Программа курса

Программа курса

Общая характеристика программы

Учебная программа «Принятие управленческих решений и координация действий персонала в кризисных и нештатных ситуациях на промышленных объектах» разработана для подготовки руководителей и специалистов, осуществляющих управление производственными процессами в условиях повышенной неопределённости и риска.

Программа формирует системное понимание кризисных и нештатных ситуаций как совокупности факторов, нарушающих устойчивость функционирования объекта и требующих оперативного управленческого вмешательства.

Курс ориентирован на развитие навыков анализа обстановки, выработки управленческих решений и координации действий персонала с целью минимизации последствий кризисных ситуаций и сохранения управляемости объекта.

Цели освоения программы

Целью программы является формирование у слушателей профессиональных компетенций в области принятия управленческих решений и организации действий персонала в кризисных и нештатных ситуациях.

В результате освоения программы слушатели:

• понимают природу кризисных и нештатных ситуаций на промышленных объектах;
• изучают факторы, влияющие на развитие кризисных сценариев;
• осваивают подходы к принятию решений в условиях неопределённости;
• понимают принципы координации действий персонала;
• повышают готовность к управлению объектом в условиях повышенной ответственности.

Формат обучения

Обучение по программе осуществляется исключительно в дистанционном формате с применением электронных образовательных технологий.

Структура и содержание программы

Модуль 1. Кризисные и нештатные ситуации в деятельности промышленных объектов

Понятие кризисной ситуации. Отличие нештатных ситуаций от плановых отклонений производственных процессов.

Модуль 2. Факторы развития кризисных сценариев

Организационные, технологические и человеческие факторы, влияющие на развитие кризиса.

Модуль 3. Анализ обстановки и оценка рисков в условиях дефицита информации

Методы анализа текущей обстановки и принятия решений при ограниченной информации.

Модуль 4. Принятие управленческих решений в условиях повышенной ответственности

Алгоритмы принятия решений, типовые ошибки и способы их предотвращения.

Модуль 5. Координация действий персонала и распределение ролей

Организация взаимодействия персонала, руководителей и ответственных лиц в кризисных условиях.

Модуль 6. Взаимодействие с внешними службами и структурами

Координация действий с охранными, аварийными и экстренными службами.

Модуль 7. Анализ последствий и восстановление управляемости

Оценка последствий кризисных ситуаций, корректировка управленческих решений и восстановление устойчивости функционирования объекта.